饭店八个密码

  一、管理

 严谨的制度，科学的流程，智能化管控，严情相济的方法，创新的企划，公平的激励，品质的稳定是管理文化之本。

 二、建筑与设计

艺术作品多、文化作品少不易于产品设计。低碳环保、绿色节能控制成本；视、聪、嗅、味、触的空间设计和布置是增加居停下榻客人更多的体验、地域的、民俗的、传统的、古代的、今天的、末來的。故事是设计的基础。

   三、民族 

华夏五千年文明，56个民族。用外国人的思维，在建筑、符号、空间设计、室内布置、饰品点缀、产品挖掘展示民族的美感、特色，这样的饭店应是外国人、年轻人的首选。

   四、主题

主题应该是饭店营销的本质，以主题鲜明、特色突出来吸引客人。主题文化不宜过分突出建筑和设计艺术，应以客人体验的文化内容为主，特别是美学及产品上突出。

  五、精品

精品饭店不是高星级酒店降标准、经济型酒店升级。精品：顾名思义，就是高星级酒店的升级版，是设计精典，主题精彩、产品精致，服务精细，有体验，有回忆，有品味。

   六、智能化

 饭店智能化不是不用人，而是更方便人/服务人和客人。智能是节能降耗，是将服务效率提升的最佳选择。

   七、美食文化

 民以食为天，业者应有“上医大德”，养生，奉健康给客人。色、香、味、质、量、器、净、境、洁、情为本。

  八、服务

建筑与设计的经典，管理与销售的努力，主题精品的特色，最终是要服务承接。【软件】是保障，【硬件】服务是功夫，管家的【暖件】个性服务设计和维护跟踪是升华。  

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