10月9日是郭女士入住河南鹤壁迎宾馆的第99次，为了让其在第100次时充分体验到迎宾馆精细、圆满、周到、美好的服务，作为她的管家陈志霞开始了精心的准备。

因不确定郭女士哪一天会到，就依她每周一次的入住规律为其准备了女士用房.提前两天要了两支百合(花期7天)放在圆几上;锈有其名字的浴袍、毛巾等用品都摆在了相应的位置;一个1米高的洋娃娃和一个乖巧可爱的小玩偶手牵手坐在沙发上;一盒德芙巧克力悄然地在床头等待着;一封皇金管家言肯意切的感谢信放在了抽屉;一双厚厚的、暖暖的棉拖鞋开在了床前……

10月15日晚20:15分，郭女士进入大堂，一切依计划行事。陈志霞带着2名曾受过郭女士好评的员工，手托着2瓶软饮、1个烛碗、两杯红酒、两碟西点、1只信封(内有她今晚的住房押金、1篮水果来到郭女士房间。郭女士看着这一切惊讶地问陈志霞:“小陈，我住的这是谁的房间?你们明天怎么收我的费用?”

陈志霞轻轻地告诉她:“郭女士，今天您入住我们宾馆已经100次了。为了感谢您三年来的光顾，我们特意准备了这一切。”“是吗?”郭女士有些不相信地搂了搂那个洋娃娃。陈志霞把信封交到她手中:“是的。这钱您收好，这间房是我们专门为您免费提供的，希望您以后会一如既往地选择鹤壁迎宾馆。”“谢谢!谢谢你们!”郭女士不住地感谢:”这么多客人你们都能记住我，服务员对我象自己家人一样。你看，又是红酒、又是百合的，这么隆重又这么浪漫，我都不知道该说什么好了。谢谢!”

100次，100次的入住，而且次次都是全价，这对于一个尚还年轻的鹤壁迎宾馆来说是一种莫大的支持。郭女士是迎宾馆首位享受皇金管家服务的客人。此次的无缝隙式服务，又让郭女士得到了尊崇与专享的体验，使其更加坚定了对“鹤迎”品牌的信任度，成为鹤壁迎宾馆最为忠诚的客人之一。