大地苏醒的时候

黑暗停止歌唱

星空下上演的故事纷纷收场

颗颗泪珠

被阳光带到天堂

痛也是有回报的

何况希望

十年前的今天

这里是一片黄土

十年前的1.27

只有冰冷冷的建筑孤独地矗立在这里

彷佛是一座雕像

当简陋工棚里的灯光刺破黑夜的禁锢

当第一次清澈的听到白鹭悦耳的啼鸣

当新入职的员工领着第一套工衣

当接听到第一个客人预订的电话

当第一批客人入住到店里

一个响亮的名字从此开始传扬

枫丹白鹭酒店

像婴儿一样睁开眼睛

迎接世界的阳光

在坚强不屈中，开始茁壮成长

谁把夜幕涂满了星辰

谁把江海撒满了波纹

谁让大地鲜花缤纷

谁让额头生满年轮

谁在那时 那刻那空间 共存

酒店大堂，有多少次真诚的微笑与引领

有多少次震撼心灵的问候与感动

十年了，有多少人走进走出枫丹，没人记得

只记得，一张张的感谢与表扬信，像漫天飞雪一样洒满了枫丹的天空

这是上帝对我们枫丹人的眷顾，这也是我们提供优质化亲情服务的佐证

九年了，一群默默无闻的服务生把枫丹办成了顾客流连忘返的度假殿堂

主楼前面有喷池景色迷人

有白鹭的天堂时不时还给枫丹增加了美丽的风景线

美不胜美

第一次在这个傍晚静下心来去触动感觉

穿过广场，抬眼望去，目之所及，闻之所切

怡然于白鹭的赞歌

我独行于碧波湖

我们从过去走到了现在，我们从现在出发要走向未来

也许未来的路会更长，也许未来的竞争会更加激烈

我们跌倒过，我们站了起来

如果我们再次跌倒，我们依然会站立起来

跌倒了如果从此躺下，生命只会化作一堆卑微的尘埃

跌倒了，坚强的站起来

我们就会永葆青春，拥抱阳光

即使泪水模糊了我们的视线

我们也绝不失去前进的方向

以人为本，顾客为先，科学管理，持续改进的经营理念

以顾客满意为中心

追求卓越，挑战期限，从绝望中寻找生命的辉煌

用昂扬的激情和不屈的脊梁

为每一个加入枫丹的生命寻找飞翔的翅膀

让每一个愿望飞得更高

让本来平庸的生活在枫丹的舞台上演奏华美的乐章

让我们挥洒激情和汗水，让那个我们释放智慧和力量

急客人所急，想客人所想

永远不要对客人说不

这就是枫丹

当你准备向客人说不的时候

用心做事的机会就到了

当客人有个性需求时

让客人惊喜的机会就到了

当客人有困难需要帮助时

让客人感动的机会就到了

胜在用心，赢在细节 

 重在检查，贵在坚持

为让每一位客人享受枫丹白鹭的假期

为每一双渴望惊喜的眼睛，为每一次寻找感动的向往

为打造中国知名的旅游品牌

燃烧青春，扬帆远航

辛勤可爱的枫丹人把工作当成乐趣，把敬业当成习惯

凡事常怀感恩之心，凡事要从自己做起

凡事多替别人着想，凡事主动帮助别人

我们的枫丹

为员工创造前途

我们的枫丹

为顾客创造价值

我们的枫丹

为企业创造利益

我们的枫丹

为社会创造繁荣

为什么我的眼里常含着泪水

因为我对这片土地爱的深沉                                    

2010年1月25日